Администрация: Здравствуйте, Серегей Михайлович. Сформированный заказ невозможно дополнить. Если заказ еще не собирался, то можно дополнить по телефону.
Кравченко Сергей Михайлович
13.03.2023 17:03
Как узнать информацию о заказе?
Администрация: Здравствуйте, Сергей Михайлович. Мы информируем о каждом шаге заказа лично по телефону, если у Вас есть вопросы - позвоните нам.
Шафаренко Елена Александровна
13.03.2023 13:15
Прошу выслать копию содержимого моего заказа 166890 на электронную почту
Администрация: Здравствуйте, Елена Александровна. В заказе не указана электронная почта.
Тевель Юрий
13.03.2023 11:54
Здравствуйте, вышлите на э.п.tevel87@bk.ru мой перечень всех товаров
Администрация: Здравствуйте, Юрий. Отправили счет-фактуру со списком вложения.
Криштопчик Жанна Леонидовна
12.03.2023 21:09
Мой заказ номер 165585. Вы не звоните мне только написать
Администрация: Здравствуйте, Жанна Леонидовна. Мы звоним после оформления заказа и перед отправкой.
Буяк Елена Владимировна
12.03.2023 19:52
Почему стоимость заказа выросла ровно на 10 руб. без объяснения причин и уже выслана на почту?
Администрация: Здравствуйте, Елена Владимировна. Мы не отправляем заказы без отправления, по факту принятия заказа и формирования посылки Вам звонит оператор и подтверждает все данные, в том числе и сумму к оплате. Цены у нас не изменились.
Белохвостик Ирина Геннадьевна
12.03.2023 15:14
Добрый день. Пришел заказ на европочу, но они не отдают мужу по моему паспорту. А я больна. Как быть?
Администрация: Здравствуйте, Ирина Геннадьевна. Делать заказ на мужа, либо сделать доверенность.
Дрозд Анастасия Геннадьевна
12.03.2023 14:48
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какие сроки высылаете мицелий грибов? Спасибо.
Администрация: Здравствуйте, Анастасия Геннадьевна. Мицелий будет отправлять как потеплеет, перед формированием Вам обязательно позвонит оператор
Якушевич Ирина Сергеевна
12.03.2023 12:57
Как у вас заказать семена
Администрация: Здравствуйте, Ирина Сергеевна. Оформляйте заказ по телефону или через корзину сайта.
Фёдорович Галина Григорьевна
11.03.2023 20:36
Почему так долго нету заказа? Заказала в конце января. Вы хоть на сроки посева смотрите?
Администрация: Здравствуйте, Галина Григорьевна. Ваш заказ на формировании, будет отправлен в ближайшие дни. Все заказы отправляются согласно срокам рассылки, в заказе луковицы семена и луковицы лилий, которые отправляются с марта. Если есть потребность получить семена ранее марта, следует это указывать при оформлении или подтверждении заказа.
Ольга Михайловна Виноградова
11.03.2023 15:41
Здравствуйте! Подскажите, где можно отследить заказ. Выписывала одновременно семена, гладиолусы и роза. Семена попросила прислать раньше, уже получила. Осталась лилия, 2 сорта гладиолусов, 3 саженца роз. Заказ 159518,
Администрация: Здравствуйте, Ольга Михайловна. С Вами свяжется оператор перед отправкой заказа.
Марчук Антонина Николаевна
11.03.2023 15:32
Я хочу выписать семена , также саженцы винограда , хурмы, клубники. доставка будет одновременно и какая упаковка
Администрация: Здравствуйте, Антонина Николаевна. По умолчанию заказы отправляются одной посылкой, по Вашему запросу мы можем разделить отправку. Корневая плодовых упакована в пленку и субстрат, клубника в горшках P9, саженцы отправляются в закрытой коробке.
