Товаров: 0   Итого:
Товаров: 0   Итого:
Каталог товаров

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Козловский Александр Юрьевич
27.09.2021  10:52
Добрый день! Подскажите, когда отправка заказа 113580?
Администрация: Здравствуйте, Александр Юрьевич. На этой неделе заказ пойдет но формирование, ожидайте звонка оператора.
Нечаева Ольга Владимировна
27.09.2021  10:34
Здравствуйте, уважаемые, можно ли добавить боярышник к предыдущему заказу с саженцами малины Доставка курьером саженцев малины у меня бесплатная. Благодарю
Администрация: Здравствуйте, Ольга Владимировна. Сделайте корректировку по телефону.
Томчик Н. В.
27.09.2021  08:53
Добрый день! Хотела бы уточнить по поводу своего заказа. Оператор, звонивший ранее озвучил 15 сентября будет собран заказ. Уточните пожалуйста
Администрация: Здравствуйте, Ваш заказ будет формироваться в ближайшее время, по факту формирования Вам позвонит оператор.
безрученко виктор павлович
26.09.2021  19:07
саженцы винограда какого возраста
Администрация: Здравствуйте, Виктор Павлович. Саженцы винограда двухлетки.
Сморыго Виктор Владимирович
26.09.2021  12:44
Добрый день! Оформил заявку на саженцы. 20 сентября мне позвонил ваш сотрудник и проинформировал, что мой заказ передан курьеру для доставки (срок доставки - 3 дня). Сегодня 26 сентября, заказ не доставлен. По треку для отслеживания заказа определил, что заказ передан курьеру 21 сентября, но до настоящего времени находится без движения. Учитывая специфику заказанного товара (необходимы особые условия для его хранения, при хранении в тепле - смерть саженцев наступит на 3-й день ) и невозможностью определить как в течение целой недели хранился мой заказ у курьера, я вынужден отказаться от заказа. Очень жаль, что вы не смогли организовать нормальную доставку моего заказа. Надеюсь, после вашего обращения с претензией к службе доставки, что-то поменяется в лучшею сторону.
Администрация: Здравствуйте, Виктор Владимирович. Ваша посылка была передана курьеру 25.09 и и жизнеспособности саженцев ничего не угрожает, все растения упаковываются для пересылки до 14 дней и без проблем её переносят.
Волосюк Дарья Николаевна
25.09.2021  21:15
Подскажите пожалуйста, когда будут отправлены мой заказы N 112430 и N116114?
Администрация: Здравствуйте, Дарья Николаевна. Ваши заказы уже не формировании.
Кузавка Елена Николаевна
25.09.2021  20:45
Хочу сделать заказ через отделение Европочты. Живу в г.Каменец, Брестской области. Отделение недавно открылось, но в вашем списке его нет.
Администрация: Здравствуйте, Елена Николаевна. Мы физически не успеваем менять отделения, сделайте, пожалуйста, заказ по телефону.
Клак любовь петровна
25.09.2021  14:45
Упаковочные работы с лилии взымаются
Администрация: Здравствуйте, упаковочные работы взымаются один раз за весь заказ, за отправку семян упаковочные работы не взымаются.
Давыденко ольга
25.09.2021  09:23
А августе был оформлен заказ 113923, по нему так и не пришел товар. Можно узнать что с этим заказом? Может стоит разместить его заново?
Администрация: Здравствуйте, Ольга. Ваш заказ уже на формировании, сегодня завтра позвонит оператор для подтверждения.
Морозова Ольга Николаевна
24.09.2021  21:50
Покупала саженцы весной , не прижился саженец ПЕРСИКА ВОРОНЕЖСКОГО . Мы с Вами обсуждали этот вопрос и Вы обещали осенью заменить . Сейчас покупаю малину заказ 116078. Если можно, добавьте в него и персик. Спасибо
Администрация: Здравствуйте, Ольга Николаевна. Рекламации отправляются отдельной посылкой, если была согласована замена - обязательно вышлем, ожидайте.
Леонова Наталья Владимировна
24.09.2021  16:53
Здравствуйте. На какой стадии заказ №113668
Администрация: Здравствуйте, Наталья Владимировна. Ваш заказ будет выслан в ближайшее время, ожидайте звонка оператора.
Мария
24.09.2021  12:02
Мой номер постоянного заказчика 77891. На замену есть саженцы, согласованные в вайбере ещё в начале лета. Когда ждать посылку?
Администрация: Здравствуйте, Мария. Если замено согласована, то отправка будет в течение посадочного сезона.
Сообщение
Заказать звонок
Ваше имя:
Телефон:
Заказать звонок
Телефон: