Товаров: 0   Итого:
Товаров: 0   Итого:
Семена и саженцы
Украсим вместе наш единственный мир!
Контактная информация:
+375-25-715-66-51
+375-17-336-23-47
Работаем:
пн-пт с 9 до 18,
сб-вс выходной
Онлайн консультации:
ваши покупки
Все товары (0)
оформить покупку
ваши покупки
Все товары (0)
Каталог товаров

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Каляда Ирина Петровна
17.05.2018  12:30
Спасибо за саженцы,семена и подарки.Вопрос-вместо лилии Жозефина у меня странная луковичка-что это и как мне ее реанимировать,она с засохшим ростком и слегка подвявшая.Не знаю как скинуть фото-луковичка приплюснутая, ,темного цвета и вся в волосках -корневищах?
Администрация: Здравствуйте, Ирина Петровна. Свяжитесь с нами по любому номеру с сайта, Вас проконсультируют.
Акишина Татьяна Васильевна
17.05.2018  09:44
Здравствуйте. Мой заказ вместо доставки курьерской службой был отправлен почему-то на почту в Могилев, хотя я живу в области. В связи с длительными выходными пролежал там почти неделю. Саженцам такое путешествие не пошло на пользу. Порадовали георгины, отличного качества. А вот из 2-х кустов жимолости: один хороший одревесневший саженец, а второй два тонюсеньких зеленых росточка в горшке (хотя цена-то у них одинаковая), перед отправкой, видимо, был хорошо залит, прожил два дня и сгнил. С клубникой та же история. Ежемалина пришла со сморщенной корой и сухими почками. Есть ли шанс, что хотя бы ежемалина даст ростки где-нибудь от корня? Про жимолость не спрашиваю, там и отрастать нечему. Обидно, стоят-то не 1,5 копейки. И можно ли узнать, какой сорт жимолости был в горшке, оставшемуся теперь где-то надо покупать пару
Администрация: Здравствуйте, Татьяна Васильевна. Данный заказ по ошибке был выслан на ПВЗ Могилев, по материалу плохого качества просим обратиться на электронную почту info@semena.by, указав ФИО, телефон для связи, фото и описание проблемы, после рассмотрения с Вами свяжутся для согласования замены материала на качественный. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Липский Д К
16.05.2018  18:57
Нужны семена хмеля сколько пачек минимальный заказ?
Администрация: Здравствуйте, на семена сумма не ограничена.
Кириченко Жанна Викторовна
16.05.2018  14:32
Здравствуйте. После получения своего заказа, который долго был в пути из-за длинных и жарких выходных (из-за чего корневища и луковицы покрылись плесенью), я написала сообщение, в котором высказала свое огорчение по поводу качества посадочного материала. Мне позвонила Елена Ивановна, чтобы разобраться в этом вопросе. И, не смотря на то, что я не собиралась выставлять претензию и не требовала замены (т.к. применив "тяжелую артиллерию" все луковицы и корневища удалось спасти, о чем я и сообщила в разговоре), мне была выслана замена посадочного материала, качество которого меня сильнее всего расстроило. СПАСИБО за такое чуткое отношение, и особенно приятным стечением обстоятельств было то, что эта замена пришла как раз в мой день рождения)))
Администрация: Здравствуйте, Жанна Викторовна. Мы гарантируем получение жизнеспособного материала и стараемся решать спорные ситуации в пользу клиента. Рады, что данная ситуация решилась положительно и Вы остались довольны.
Липович Татьяна
16.05.2018  14:09
Здравствуйте, когда я смогу получить свой заказ № 47987
Администрация: Здравствуйте, Татьяна. Ваш заказ уже давно сформирован на ПВЗ, возможно Вы указали некорректный номер, свяжитесь с нами по любому номеру с сайта.
Кузина Галина Анатольевна
16.05.2018  12:31
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с semena.by. В прошлом году я заказала несколько саженцев и флокс необычного окраса. С нетерпением ждала цветения флокса, чтобы увидеть его вживую, а не по фотографии. Но первые цветочки показали, что произошла пересортица, и я получила другой сорт. Обратившись с данным вопросом в semena.by, в качестве компенсации досадной неувязки мне отправили саженец прекрасной ароматной сирени Мадам Летуан и заверение, что желанный экземпляр флокса я получу весной 2018 года, ко времени посадки. Действительно, в апреле текущего года semena.by выполнил обещанное - флокс уже растет в моем цветнике. Непревзойденная радость от такого внимания и порядочности! Кроме того, я стала обладателем скидочной дисконтной карты и получателем бесплатных сезонных каталогов. Моя история продолжается. В этом году в наших торговых точках я искала саженец районированного сладкого крупного винограда. Предложения были однотипными и малоинтересными. Я вспомнила про каталог semena.by и нашла замечательный сорт того, о чем мечтала. Жду поставку. Огромное спасибо сотрудникам и лично руководителю Кунаевой Е.И. за их благородный труд. Быть Вашим клиентом - одно удовольствие!
Администрация: Здравствуйте, Галина Анатольевна. Спасибо Вам большое за теплые слова, мы всегда стараемся идти на встречу в спорных ситуациях и очень рады будем сотрудничать с Вами и далее.
Вольдман Наталия Сергеевна
16.05.2018  07:01
Здравствуйте.Уже почти неделя как я высадила полученные у вас растения.Все живы.Конечно,погода в этом году сыграла шутку,поэтому для плодовых саженцев был стресс и вполне понятный процесс стагнации.Хочется поблагодарить за подарки,за очень качественную упаковку.Спасибо и удачи!
Администрация: Здравствуйте, Наталия Сергеевна. Спасибо Вам за теплые слова и понимание. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества нашего сервиса и будем радовать Вас и далее.
Кудако Ольга Владимировна.
15.05.2018  23:05
Сколько еще ждать звонка курьера?В каком виде будут саженцы?
Администрация: Здравствуйте, Ольга Владимировна. Курьер свяжется с Вами в ближайшие дни.
Севостьянова Светлана Олеговна
15.05.2018  16:35
Заказ получила 10.05.2018 в составе роза, гладиолусы и КЛУБНИКА - один саженец гнилой, второй полуживой залитый водой и только третий можно было высадить в грунт...Совсем не интересно заказывать таких котов в мешке. В подарок положили 4 гладиолуса - это наверное чтобы не расстроилась, увидя клубнику))
Администрация: Здравствуйте, Светлана Олеговна. При получении некачественного материала нужно прислать на электронную почту info@semena.by письмо с содержанием: ФИО, номер мобильного телефона для связи, подробное описание проблемы и фото. После рассмотрения претензии с Вами свяжется оператор для согласования замены или возмещения средств.
Татьяна
15.05.2018  16:16
здравствуйте,25.04.2018 оформила заказ на пионы когда его можно забрать из пункта самовывоза
Администрация: Здравствуйте, Татьяна. Для уточнения информации нужно указать ФИО или номер заказа, рекомендуем позвонить по любому номеру с сайта.
Нарейко Мария Павловна
15.05.2018  15:56
Здравствуйте! Присланные в последнем заказе 2 луковицы глоксиньи были изначально непригодными, и ,конечно, они не взошли.Прошу выслать замену.
Администрация: Здравствуйте, Мария Павловна. При получении некачественного материала нужно прислать на электронную почту info@semena.by письмо с содержанием: ФИО, номер мобильного телефона для связи, подробное описание проблемы и фото. После рассмотрения претензии с Вами свяжется оператор для согласования замены или возмещения средств.
Калашникова Анна Петровна.Гомель.
15.05.2018  15:16
УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!МОЯ ПОСЫЛКА ПРИШЛА НА ПУНКТ ВЫДАЧИ 4 МАЯ.СООБЩЕНИЯ ТАК И НЕ ПРИШЛО.ЕСЛИ БЫ Я СЕГОДНЯ НЕ ПОДНЯЛА ЭТОТ ВОПРОС,Я БЫ ТАК И НЕ УЗНАЛА О НЕЙ.У МЕНЯ ТАМ ЖИВЫЕ РАСТЕНИЯ,ЕСТЕСТВЕННО ОНИ ПОГИБЛИ.ПОЛУЧАТЬ Я ПОСЫЛКУ НЕ БУДУ И УБЕРИТЕ МЕНЯ ИЗ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ.ПОУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ У "ПРОЦВЕТКА".
Администрация: Здравствуйте, Анна Петровна. По факту отправки заказа высылается смс-уведомление автоматически, возможно Вы указали неправильный номер.
Сообщение
Заказать звонок
Ваше имя:
Телефон:
Заказать звонок
Телефон: